Política De Privacidad

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Política De Privacidad

1. Identificación.

1.1. Joylive Elevator Co., Ltd. (en adelante, JOYLIVE); empresa registrada en la dirección: No. 322, Maoxu Road, Bacheng Town, Kunshan-Suzhou City, Jiangsu Province, China; con IVA 91320500735736449R; teléfono (86) 512 5780 6555; y correo electrónico [email protected] [email protected] , es titular del sitio web ubicado en la dirección de Internet https://www.joylivelift.com https://www.joylive.com, https://en.joylive.com, http://www.joylive-elevator .com, y sus cuentas en las redes sociales (en adelante, este Sitio Web).

1.2. La persona que accede a este Sitio Web (en adelante, el Usuario), asegura que tiene la edad mínima legal establecida por el Reglamento General de Protección de Datos (16 años) o por la normativa nacional que sea de aplicación para otorgar el consentimiento en relación con los servicios de la información sociedad.

1.3. Al acceder a este Sitio Web, el Usuario acepta expresamente todas las cláusulas de su información legal, esta política de privacidad y su política de cookies, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Usuario deberá abstenerse de acceder a este Sitio Web.

2. Tratamiento de datos personales por parte del responsable del tratamiento.

2.1. A continuación se amplía la información relativa a los diferentes tratamientos realizados por JOYLIVE como responsable del tratamiento.

Datos facilitados en el formulario de solicitud “Atención al cliente”

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

JOYLIVE (más información en el punto 1.1).

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales?

Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con el fin de gestionar lo indicado en su comunicación.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos los datos personales que nos facilite, mientras se tramite su comunicación, mientras se mantenga la relación comercial, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento libremente otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización previa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a solicitar a JOYLIVE el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento del Usuario o a oponerse al tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).

¿Qué datos deberían ser obligatorios?

Todos los datos en el formulario de solicitud son obligatorios, si no nos proporciona dichos datos, no se le permitirá contactar con JOYLIVE.

Datos facilitados a través del formulario de solicitud en el apartado “Solicitud de Presupuesto”

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

JOYLIVE (más información en el punto 1.1).

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales?

Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con el fin de gestionar su presupuesto para el servicio o producto solicitado.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos los datos personales que nos facilite, mientras se gestione su presupuesto solicitado, mientras se mantenga la relación contractual o precontractual, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento libremente otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización previa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a solicitar a JOYLIVE el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento del Usuario o a oponerse al tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).

¿Qué datos deberían ser obligatorios?

Todos los datos del formulario son obligatorios, si no nos los facilita no podrá contactar con JOYLIVE.

Contacto por correo electrónico

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

JOYLIVE (más información en el punto 1.1).

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales?

Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con el fin de gestionar y contestar las comunicaciones dirigidas a nuestro correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos los datos personales que nos facilite, mientras se tramite su comunicación, mientras se mantenga la relación comercial, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento libremente otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización previa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a solicitar a JOYLIVE el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento del Usuario o a oponerse al tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).

¿Qué datos deberían ser obligatorios?

No es necesario que proporcione ninguna información para ponerse en contacto con JOYLIVE a través del correo electrónico.

Contacto a través de redes sociales

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

JOYLIVE (más información en el punto 1.1).

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos personales?

Trataremos la información que nos facilite, o autorice el acceso, con la finalidad de gestionar los contactos en las redes sociales.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos los datos personales que nos facilite, mientras se tramite su comunicación, mientras se mantenga la relación comercial, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento libremente otorgado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o autorización previa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Tiene derecho a solicitar a JOYLIVE el acceso y la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento del Usuario o a oponerse al tratamiento así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, o el derecho presentar una reclamación ante una autoridad de control (más información en el punto 6).

¿Qué datos deberían ser obligatorios?

No se le solicita ningún dato para contactar con JOYLIVE a través de las redes sociales.

3. Tratamiento de datos personales como encargado del tratamiento.

3.1. El Usuario que suscriba un contrato de prestación de servicios con JOYLIVE como encargado del tratamiento, le autoriza a tratar los datos personales necesarios para prestar el servicio solicitado.

3.2. Para la ejecución de los servicios relacionados con el cumplimiento del objeto de este encargo, el responsable del tratamiento pondrá a disposición de JOYLIVE, los datos personales necesarios para prestar el servicio solicitado.

3.3. Este acuerdo durará mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada esta relación contractual, JOYLIVE deberá devolver al responsable del tratamiento los datos personales, o transmitirlos a otro encargado del tratamiento designado por el responsable, y suprimir cualquier copia en su poder. No obstante, los datos podrán ser conservados bloqueados para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

3.4. JOYLIVE y todo su personal están obligados a:

· Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento.

· Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento realizadas por cuenta del responsable del tratamiento, que contenga:

o    El nombre y la información de contacto del procesador o procesadores y cada controlador para el que actúa el procesador.

o    Las categorías de tratamiento realizadas por cada responsable del tratamiento.

o    Una descripción general de las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas que está aplicando.

o    No comunicar los datos a terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admitidos. Si el encargado quiere subcontratar, tiene que informar al responsable y solicitar su autorización previa.

· Mantener el deber de secreto respecto de los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de la finalización del contrato.

· Garantizar que las personas autorizadas para el tratamiento de datos personales se comprometen, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir con las medidas de seguridad correspondientes, de las que deberán ser informados convenientemente.

· Mantener a disposición del responsable del tratamiento la documentación que acredite el cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.

· Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para el tratamiento de datos personales.

· Cuando los usuarios afectados ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos a JOYLIVE, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección del responsable del tratamiento. La comunicación deberá realizarse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día hábil siguiente al de la recepción de la solicitud, junto con, en su caso, otras informaciones que pudieran ser relevantes para resolver la solicitud.

· Notificación de violaciones de la seguridad de los datos: JOYLIVE notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de su dirección de correo electrónico, las violaciones de la seguridad en relación con los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, junto con toda la información relevante para la documentación. y comunicación del incidente. Se debe proporcionar al menos la siguiente información:

o    Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados ​​afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.

o    Datos de la persona de contacto para obtener más información.

o    Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.

o    Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para remediar la violación de la seguridad de los datos personales, incluidas, en su caso, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos. Si no es posible proporcionar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se proporcionará gradualmente sin demora indebida.

· JOYLIVE, a requerimiento del responsable del tratamiento, comunicará al responsable del tratamiento aquellas violaciones de la seguridad de los datos a la mayor brevedad, cuando sea probable que la violación implique un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. La comunicación deberá realizarse en un lenguaje claro y sencillo y deberá incluir los elementos indicados en cada caso por el responsable del tratamiento, como mínimo:

o    La naturaleza de la violación de datos.

o    Datos del contacto del responsable del tratamiento donde se puede obtener más información.

o    Describir las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales.

o    Describa las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para remediar la violación de la seguridad de los datos personales, incluidas, en su caso, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

· Proporcionar al responsable del tratamiento toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de auditorías o inspecciones realizadas por el responsable o por otro auditor autorizado por éste.

· Implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

· Devolver al responsable del tratamiento los datos personales y, en su caso, el soporte en que figuren, una vez finalizada la prestación del servicio.

· La devolución deberá implicar la eliminación total de los datos existentes en el equipo informático utilizado por JOYLIVE. No obstante, JOYLIVE podrá conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras se puedan derivar responsabilidades de la ejecución de la prestación.

3.5. Funciones del controlador:

· Facilitar al encargado del tratamiento los datos necesarios para que pueda prestar el servicio.

· Garantizar, con carácter previo y durante todo el tratamiento, el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de JOYLIVE.

· Supervisar el procesamiento.

4. Redes sociales.

4.1. Cuando el Usuario accede a las cuentas de JOYLIVE en las redes sociales, acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de las mismas conforme a sus políticas de privacidad:

· Política de privacidad de Facebook .

· Política de privacidad de YouTube.

· Política de privacidad de Twitter.

· Política de privacidad de Google.

· Política de privacidad de LinkedIn .

5. Garantía.

5.1. El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se hace responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

5.2. En caso de que los datos facilitados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero y obtenido su autorización para facilitar sus datos personales a JOYLIVE.

6. Derechos.

6.1. Derecho de acceso: El Usuario tendrá derecho a obtener de JOYLIVE confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, acceso a los mismos.

6.2. Derecho de rectificación: El Usuario tendrá derecho a obtener de JOYLIVE sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el Usuario tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante la aportación de una declaración complementaria.

6.3. Derecho de supresión: El Usuario tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen sin dilación indebida y el responsable del tratamiento tiene la obligación de suprimir los datos personales sin dilación indebida.

6.4. Derecho a la limitación del tratamiento: El Usuario tiene derecho a obtener de JOYLIVE la limitación del tratamiento.

6.5. Derecho a la portabilidad de los datos: El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a JOYLIVE, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y tiene derecho a transmitirlos a otro controlador sin impedimento del controlador al que se han proporcionado los datos personales.

6.6. Derecho de oposición: El Usuario tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen. JOYLIVE dejará de tratar los datos personales a menos que el responsable del tratamiento acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.

6.7. Toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: El Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte de forma similar.

6.8. Derecho a retirar su consentimiento: El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Será tan fácil retirarse como dar su consentimiento.

6.9. El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, objeto y portabilidad en cualquier momento, mediante escrito dirigido a No. 322, Maoxu Road, Bacheng Town, Kunshan-Suzhou City, Jiangsu Province, China, o a través de la dirección de correo electrónico [email protected].